L’importance de la communication au travail n’est plus à prouver. Cependant, les gens doivent être davantage conscients des règles d’or de la communication et des nombreux aspects nuisibles à une fluidité. Les thèmes : observation, écoute et feedback sont au coeur de cette communication. Communiquer c’est plus qu’émettre une opinion, car le niveau non verbal a un grand impact sur les perceptions des uns envers les autres.

Date : 18 mars 2020

Responsable : France Savoie

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