Gestion des comportements difficiles

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Au travail, nous faisons face soit en tant que gestionnaire, soit au niveau de notre clientèle ou simplement en tant que collègue à des comportements plus difficiles à côtoyer. Les différents types de personnalités à problèmes, les avantages de bien les gérer, des stratégies pour mieux collaborer et enfin, des approches afin de mieux vivre ses moments sont ici abordés. Bref, le statu quo et les conséquences d’une non-intervention seront présentés afin de stimuler chacun à y intervenir avec crédibilité et bien-être.

 

APPELEZ-NOUS : 1 877 825-1032 pour inscription.

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Syllabus - Gestion des comportements difficiles.pdf
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